Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente – Musaderm Paris

1. Objet

Les présentes Conditions Génales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Musaderm Paris via son site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des cosmétiques à usage externe.

Les descriptions sont fournies avec la plus grande précision possible.
Toutefois, elles ne constituent pas un avis médical.

👉 Les résultats peuvent varier selon les types de peau.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Musaderm Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
👉 Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande implique :

  • l’acceptation des CGV

  • la vérification des informations

  • le paiement intégral

Musaderm Paris se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les moyens de paiement proposés sont sécurisés.

👉 Musaderm Paris n’a pas accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

👉 Voir la politique d’expédition pour plus de détails.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi :

  • délai de 14 jours après réception

  • uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés, non endommagés

👉 Les produits cosmétiques descellés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.

8. Retours et remboursements

Les retours doivent respecter les conditions suivantes :

  • produit non utilisé

  • emballage d’origine intact

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur ou défaut.

👉 Voir la politique de remboursement pour plus de détails.

9. Responsabilité

Musaderm Paris ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • d’une réaction cutanée

  • d’un usage non conforme

👉 Un test cutané est recommandé avant toute utilisation.

10. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • garantie de conformité

  • garantie contre les vices cachés

👉 En cas de produit défectueux, une solution sera proposée.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose de droits d’accès, modification et suppression.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Musaderm Paris sont protégés.

👉 Toute reproduction est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.